Questions fréquemment posées

Question 1 : Quelle est la protection de votre acheteur avec la boutique Raintree ?

Répondre:

Tout d'abord, toutes les données des clients seront cryptées sur le site Web Raintree propulsé par Shopify.

  • Paiements sécurisés

Vos informations de paiement sont en sécurité avec nous. Raintree ne partage pas les informations de votre carte de crédit avec les vendeurs.

  • Confidentialité sécurisée

Protégez votre vie privée est important pour nous! Soyez assuré que vos informations seront conservées en toute sécurité et sans compromis. Raintree ne vend pas vos informations personnelles contre de l'argent et n'utilisera vos informations que conformément à notre politique de confidentialité et de cookies pour vous fournir et améliorer nos services. Plus ->

  • Protection des achats

Achetez en toute confiance sur Raintree en sachant que si quelque chose ne va pas avec une commande, nous sommes là pour vous

  1. Votre commande ne correspond pas aux descriptions ou aux photos des articles
  2. Votre article est arrivé endommagé
  3. Votre article n'est pas arrivé ou a été perdu par la poste

  • Retours sans frais

Le premier retour pour chaque commande est gratuit ! Pour les retours supplémentaires d'une même commande, des frais d'expédition et de traitement peuvent s'appliquer. Plus ->

Question 2 : Quel type de produit proposez-vous ?

Répondre:

  • Montre-bracelet à quartz de marque suisse certifiée pour hommes et femmes

Question 3 : Quel type de sélections proposez-vous ?

Répondre:

Énorme magasin de rabais en ligne pour 35 choix

  • Montre pour homme 8 diamants Fashion Trend Quart ( 6 choix )
  • Montre Homme Tourbillon Mode Luxe ( 4 choix)
  • Montre à quartz pour hommes Global Fashion ( 7 choix )
  • Montre pour hommes d'affaires de luxe à la mode avec cadran uni ( 6 choix )
  • 32 diamants Fashion Ladies Watch ( 2 choix )
  • 36 diamants Luxury Taste Ladies Watch ( 2 choix )
  • Montre pour femme luxueuse et à la mode avec 56 diamants ( 5 choix )
  • Montre femme exquise élégance 6 diamants ( 3 choix )

Question 4 : À quelle heure expédiez-vous après avoir passé une commande ?

Répondre:

  • Dans les 72 heures suivant la réception de la commande.

Question 5 : Vous offrez la livraison gratuite, avons-nous des informations de suivi ?

Répondre:

  • Oui,
  • Une confirmation de suivi sera automatiquement envoyée à votre e-mail ou SMS enregistré sur votre téléphone portable lors de l'expédition

Question 6 : Pouvons-nous retourner et rembourser ?

Répondre:

  • Oui, remboursement intégral du montant ,
  • Le premier retour pour chaque commande est gratuit.
  • Pour un retour supplémentaire, des frais d'expédition et des frais de traitement peuvent s'appliquer
  • Contactez-nous à info@raintreestore.com pour une demande de retour et de remboursement.

Question 7 : Quels types de méthodes de paiement pouvez-vous accepter ?

Répondre:

  • Paypal , Shop Pay comme méthodes de paiement express
  • VISA et autres répertoriés sur le site Web à la caisse ou au bas du site Web